Коллекторы в России получили недобрую славу. Неоплаченный кредит часто ведет к знакомству с представителями этой непопулярной профессии и почти всегда превращает жизнь неплательщика в настоящий кошмар. Смс-ки с угрозами, телефонный шантаж и оскорбительные надписи в подъезде - все это «цветочки», по сравнению с реальными нападениями и убийствами. Раньше заемщики, страдающие от кредиторских атак, в основном терпели и никуда не жаловались, если ситуация не доходила до крайности.

  В последнее время граждане все чаще обращаются в полицию, поскольку летом этого года на их защиту встал 230-й Федеральный закон «О коллекторской деятельности». Теперь четко прописано, кредитор или лицо, действующее от его имени, могут звонить должнику не чаще одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. Но многие коллекторы с новой нормой не считаются и активно ее нарушают. Если должнику звонит коллектор, то в первую очередь он обязан представиться, назвать кредитную организацию, интересы которой он представляет, и разъяснить причину для беспокойства. Если же незнакомец ничего не сообщает, человек вправе прекратить разговор.

  Коллектору запрещено применять любое давление - физическое или психологическое. Причинять вред здоровью и имуществу должника. Сообщать о долге его родственникам и коллегам или предавать эту информацию широкой огласке. Очень важное нововведение: у должника есть право отказаться от общения с коллекторами. Это можно сделать не ранее, чем через 4 месяца после появления просрочки. Чтобы отказаться от общения с коллектором, должник должен отправить ему заявление, заверенное нотариально, или письмо с уведомлением о вручении. После этого коллектор больше не имеет права беспокоить должника. А чтобы взыскать долг, должен обратиться в суд.

  За нарушение федерального закона теперь установлена административная ответственность: штраф от 500 тысяч до 2 миллионов рублей и дисквалификация коллекторской организации. Особо жесткие вышибалы могут попасть и под уголовное преследование. Как минимум по статье «самоуправство».

  МВД по Республике Коми призывает граждан перед оформлением очередного займа в банке или микрофинансовой организации, многократно взвесить все за и против. Трезво оценить свои реальные возможности для погашения этого долга. Перед подписанием договора внимательно его прочитать, особенно графы про проценты, сроки выплат и последствия разногласий с кредитной организацией. Помните: ваш легкомысленный автограф может разделить жизнь на до и после.