Федеральная антимонопольная служба считает, что авиакомпания "Победа" нарушала права потребителей при оформлении билетов через сайт. Как обнаружили антимонопольщики, багажное место весом до 10 кг на сайте можно приобрести за 499 руб. только при бронировании билета на одного пассажира. Если же человек покупает билет не только себе, то одно место будет стоить уже 1499 руб. с лимитом до 20 кг.
"Победа" навязывает невыгодные условия, а клиенты не знают, что их обманывают, или смирились с этим, сообщает пресс-служба УФАС по Москве со ссылкой на его руководителя Армена Ханяня. ФАС обязала авиакомпанию предусмотреть возможность оплатить багажное место до 10 кг на каждого пассажира в рамках одного бронирования. Ведомство возбудит антимонопольное дело, если лоукостер вовремя не выполнит предъявленные требования.
Ранее у УФАС России уже возникали претензии к недобросовестной рекламе компании. В почтовой рассылке промо-акции "Победы" содержалась фраза: «1 рубль + таксы и сборы = билет», однако по факту тариф составил не 1 руб., а 2999. Также известен случай, когда "Победа" продавала на рейс больше билетов, чем в самолете мест, из-за чего часть пассажиров не могла вылететь. ООО "Авиакомпания Победа" – российская бюджетная авиакомпания, дочернее предприятие "Аэрофлота", базируется в московском аэропорту Внуково. Основана 16 сентября 2014 года.
По материалам ПРАВО.ru
Прикрепления: |