Федеральная налоговая служба разработала и ввела в эксплуатацию еще один Интернет-сервис, облегчающий гражданам процесс взаимодействия с ведомством и улучшающий качество обслуживания налогоплательщиков.

  Новый сервис под названием "Узнать о жалобе" позволяет налогоплательщикам в режиме реального времени не только отслеживать статус своего обращения, но и узнать результаты рассмотрения жалобы, заявления или предложения.

  Сервис содержит информацию, поступившую в ФНС России, как на бумажном носителе, так и в электронном виде. Если же обращение налогоплательщика содержит вопрос, находящийся вне компетенции налоговой службы, то с помощью нового сервиса гражданин узнает о ведомстве, в которое было перенаправлено обращение.

  Чтобы найти необходимую информацию в базе интернет-сервиса "Узнать о жалобе" пользователю достаточно указать свой статус (физическое или юридическое лицо) и заполнить одно из полей: "Наименование организации" ("Фамилия", "Имя" для физического лица), "ИНН" или "Входящий номер жалобы".

  Новый налоговый сервис избавляет граждан от необходимости лично обращаться в налоговые органы и позволяет сделать процесс рассмотрения жалоб и обращений более открытым.   Интернет-сервис "Узнать о жалобе" размещен на главных страницах сайта ФНС России и сайта Управление Федеральной налоговой службы по Республике Коми (УФНС по РК). Данные, содержащиеся в ресурсе, обновляются ежедневно и хранятся в течение года.