Управлением Роспотребнадзора по Республике Коми в первом квартале 2016 г. в суды общей юрисдикции было подано 10 исков в защиту потребителей, из них в защиту неопределённого круга потребителей – 9, в защиту конкретных потребителей – 1. Судами рассмотрено и удовлетворено 10 исков.

  1. В отношении неопределённого круга потребителей: 1) в сфере торговли – 2 иска:

  • о признании информации о продаже алкогольной продукции, размещённой в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", информацией, распространение которой в Российской Федерации запрещено.

  • Усть-Вымским районным судом принято решение об обязании ИП Марчук В.В. устранить нарушения на предприятии торговли.

  2) В сфере жилищно-коммунальных услуг - 5 исков:

  • Печорским городским судом удовлетворено исковое заявление в отношении ООО "Жилкомстрой-жилье" об оборудовании контейнерной площадки для сбора мусора и отходов на территории многоквартирного дома № 25 по ул. Строительной г. Печора.

  • в ходе рассмотрения искового заявления в отношении ООО "ТЭК-Печора" Печорским городским судом принято решение об обязании юридического лица выполнить шумоизоляцию участка магистральных трубопроводов, проходящих транзитом через подвал многоквартирного дома.

  • Сысольский районный суд обязал ОАО "Коми тепловая компания" обеспечить подачу питьевой воды, соответствующей требованиям СанПиН 2.1.4.1074-01 потребителям с. Грива Койгородского района (м. Пристань).

  • по результатам рассмотрения искового заявления Вуктыльским городским судом принято решение об удовлетворении требований Управления в полном объёме и обязании ООО "Аквасервис" провести очистку и обеззараживание артезианской скважины № 1097 с. Дутово с целью обеспечения потребителей питьевой водой, соответствующей установленным требованиям в срок до 01.10.2016 г.

  • Усть-Куломским районным судом удовлетворено исковое заявление в отношении ОАО "Коми тепловая компания" об обеспечении населения п. Кебанъель холодной питьевой водой надлежащего качества по содержанию общего железа и мутности.

  3) В сфере образования – 2 иска:

  • Вуктыльским городским судом вынесено решение об обязании МБДОУ "Детский сад "Золотой ключик" установить на каждой игровой площадке для защиты от солнца и осадков теневые навесы, для защиты песка в песочницах защитные приспособления, произвести замену прогнивших оконных рам, ремонт служебного туалета.

  • Княжпогостским районным судом удовлетворено исковое заявление в отношении МБОУ "Средняя общеобразовательная школа № 1" г. Емвы об обеспечении обучающихся рабочими местами в соответствии с их ростом, установить учебную мебель, размеры которой соответствуют росто-возрастным особенностям детей и требованиям эргономики.

  2. При рассмотрении обращения потребителя установлено, что после заключения договора на оказание образовательных услуг с НОУ "МФПУ "Синергия" (заочная форма обучения) потребителем подано заявление о расторжении договора в рамках ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Согласно п. 9.6. договора срок возврата денежных средств составляет 45 дней. Тем не менее, денежные средства потребителю в установленный срок не возвращены. По результатам рассмотрения искового заявления судом вынесено решение о взыскании с НОУ "МФПУ "Синергия" денежных средств по договору, неустойки вследствие незаконного удержания денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа.