"Хотели оставить все как есть — на уровне XIX
века", — упрекал сегодня российский страховой бизнес судья Виктор Момотов.
Но крепостная зависимость кончилась: теперь, согласно новому постановлению
высшего суда, на отношения клиентов со страховщиками распространяются нормы
законодательства о защите прав потребителей со всеми его расширенными
средствами правовой защиты. Пленум Верховного суда РФ принял постановление о
добровольном страховании имущества граждан. Самое главное в этом документе, по
словам судьи ВС Виктора Момотова, то, что теперь отношения между клиентами и
страховыми компаниями подпадают под действие закона о защите прав потребителей.
Логика постановления базируется на представлении о том, что страхование — это
возмездная услуга, а человек, если он страхует используемое им в личных (что
важно) целях имущество — потребитель.
Ранее законодательство о защите прав потребителей на
страховые отношения не распространялось. Но Верховный суд углядел
"договорную диспропорцию", когда профессионально сильная сторона в
лице страховщика навязывала слабой и юридически малограмотной стороне —
страхователю — свои условия. Теперь же гражданин может воспользоваться гораздо
более эффективными средствами правовой
защиты, которые предоставляет закон о защите прав потребителей. Это
альтернативная подсудность, отсутствие пошлины, повышенный размер неустойки,
штраф в 50% от суммы удовлетворенных требований в пользу потребителя и т. д. Вторая ключевая идея документа, добавил Момотов, — это
принцип добросовестности как страхователя, так и страховой компании. Это, по
сути, повторение общего принципа добросовестности, появившегося в Гражданском
кодексе с 1 марта 2013 года, а в контексте нового постановления он означает,
что страховщик обязан проинформировать страхователя обо всех условиях
заключаемого договора — ясно и недвусмысленно. В постановлении пленума прямо не
сказано о том, что в договоре запрещается использовать мелкий шрифт или хитро
припрятанные примечания, с помощью которых страховщики часто отводят внимание
клиента от невыгодных ему условий договора, однако страхователи, по-видимому,
смогут использовать принятое Верховным судом постановление в судах против таких
положений договора. По крайней мере, Момотов в беседе с "Право.Ru"
выразил сомнение в том, что использование такого шрифта в договоре может
считаться "ясным и недвусмысленным способом" информирования. Кроме ссылки на принцип добросовестности, постановление
содержит и запрет на злоупотребление правом — при недобросовестных действиях
любой из сторон договора суды будут применять последствия, предусмотренные
ст.10 ГК РФ. Это, может быть, например, отказ в судебной защите или взыскание
убытков в пользу пострадавшей стороны. Постановление содержит много положений, которые облегчат
автовладельцам споры со страховыми компаниями — документ вобрал в себя многие
из правовых позиций, которые ранее ВС РФ сформулировал при вынесении решений по
конкретным спорам такого рода. Кроме того, в постановлении зафиксировано, что
основания для освобождения страховщика от выплаты не могут устанавливаться
положением договора, а должны быть перечислены в законе. Им теперь не смогут
отказывать в выплатах, если у страхователя нет паспорта транспортного средства
или ключей, даже если он оставил их внутри украденного автомобиля. Потому, например,
если кто-то, не вписанный в полис, был за рулем и попал в ДТП, страховая не
может на этом основании отказаться от выплаты. Но вот управление машиной в
пьяном виде страховщика от выплаты освобождает. Документ был принят единогласно, а времени между его
обсуждением и появлением финальной версии прошло немного — ровно две недели.
Но, судя по выступлению Момотова, страховое лобби успело отреагировать и
пыталось повлиять на содержание документа. "Они хотели оставить все как
есть, на уровне XIX века", — сказал судья корреспонденту
"Право.Ru" после заседания пленума.
Прикрепления: |
Главная 
