Письмом Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав
потребителей и благополучия человека от 23 октября 2012 г. N 01-09/2503
"О направлении памятки" сообщено, что управлением
Роспотребнадзора по ж/д транспорту разработана памятка, посвященная защите прав
пассажиров. В ней перечислены их права.
Арбитражный суд Москвы оштрафовал крупнейшего российского авиаперевозчика ОАО "Аэрофлот" на 30 тысяч рублей за срывы рейсов в период с 25 по 29 декабря 2010 года.